Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu lvlhubpl.com oraz klientów huba gamingowego LVLHUB przy ul. Mariackiej 12 w Gdańsku. Dokument obowiązuje od 1 stycznia 2025 roku i jest zgodny z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest LVLHUB Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Mariackiej 12, 80-833 Gdańsk, NIP: 5833149270, KRS: 0000927418. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 58 301 67 28. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — wszystkie zapytania trafiają bezpośrednio do osoby odpowiedzialnej za ochronę danych w spółce.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy dane, które przekazujesz nam dobrowolnie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości z formularza kontaktowego oraz dane potrzebne do wystawienia rachunku lub faktury. Podczas korzystania z hubu rejestrujemy też czas rezerwacji stanowiska, numer stanowiska i podstawowe logi techniczne (adres IP, typ urządzenia, czas wizyty), które służą do rozliczeń i bezpieczeństwa sieci. Nie zbieramy danych szczególnych kategorii ani nie profilujemy użytkowników w rozumieniu art. 22 RODO.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu: realizacji rezerwacji i usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), odpowiadania na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), wystawiania dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), ewentualnej obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz — za zgodą — wysyłki informacji marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez podstawowych danych kontaktowych nie zrealizujemy rezerwacji.
4. Odbiorcy danych i okres przechowywania
Dane mogą trafiać do podmiotów obsługujących nas systemowo: operatorów hostingu, dostawców poczty e-mail, firm księgowych i — w przypadku płatności online — operatorów płatności. Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie przekazujemy ich podmiotom trzecim dla ich celów marketingowych. Rezerwacje przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat), korespondencję e-mailową do 12 miesięcy, a dane marketingowe do momentu wycofania zgody.
5. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych. Masz też prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected] — odpowiadamy w ciągu 30 dni, zwykle znacznie szybciej.
6. Kontakt i skargi
W sprawach prywatności napisz na [email protected] lub zadzwoń pod +48 58 301 67 28. Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Zachęcamy jednak, by najpierw skontaktować się z nami — większość spraw da się wyjaśnić od razu.
